Délais de livraison
Les délais de livraison peuvent varier de 2 à 8 semaines dépendant de la date de commande et du type d'équipement. Les équipements standards doivent être commandés dans un délai minimum de 4 semaines avant leur utilisation. Ce délai permet d'assurer la disponibilité du produit même en haute saison.
Conditions de livraison
Les prix incluent l'assurance du transport ainsi que le frêt. Le client doit prévoir l'équipement nécessaire pour le déballage.
Les commandes de produits standards peuvent être annulées sans frais supplémentaires dans un délai de 8 jours à partir de la date de la commande. Les annulations de commandes pour les produits CAD personnalisés sont soumises à des frais représentant 70% du prix du produit. La date de livraison peut être repoussée une fois seulement (d'au maximum un mois), une semaine au minimum avant la date de livraison confirmée par l'usine.
De manière exceptionnelle, des produits en provenance de l'usine Lappset pourront être livrés directement sur le site agréé avec le client. Dans ce cas des frais de livraison supplémentaires seront facturés.
L'emballage
Les produits modulaires Lappset prennent peu de place pendant le transport et à la livraison. Se reporter aux photos pour voir les éléments emballés et une fois montés.
Les produits Lappset bénéficient d'un emballage approprié pour un transport aisé. Les paquets sont placés sur des palettes qui permettent un chargement et une manipulation rapide et par conséquent, les dommages et frais de transport sont considérablement réduits. Les palettes peuvent être recyclées et brûlées après usage.
Les produits LAPPSET bénéficient d'un emballage en polyéthylène recyclable, et sont placés sur palette, ou dans une caisse bois ou emballage carton. Un emballage métallique est utilisé pour protéger quelques uns des jeux à ressorts de la gamme Axiom durant le transport.
Les équipements de jeux Lappset sont livrés en éléments, et composants, avec:- la liste des pièces détachées
- les instructions d'assemblage et de montage
- les instructions d'entretien et de maintenance
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